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万豪Tony Capuano︱“体验式消费”正流行

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今年3月，万豪国际集团宣布将继续拓展中国市场业务版图，并预计在2023年开设47家酒店，共计约12000多间客房。这意味着今年内，万豪将于中国市场实现酒店总数量超500家的里程碑，并在该地区拥有超150000 间客房，占亚太区总客房数量一半以上。

 

在"品牌+目的地"发展策略的引导下，万豪国际将进一步通过集团旗下30个卓越的品牌组合丰富宾客的住宿体验。目前，万豪国际集团在中国市场运营超475家酒店，酒店分布于130余个目的地，涵盖奢华、高端和精选服务品牌。接下来，万豪国际集团将在长三角地区、大湾区和环渤海经济圈等重点区域进一步扩大布局。

 

有一件事非常清楚，就是酒店行业令人难以置信的弹性，包括我们的业务和员工。在市场重新开放且需求迅速反弹的情境下，中国是国内旅游需求相对强劲的目的地。这也是万豪所拥有的重要且不断增长的市场。此外，对屡获殊荣的餐饮产品的需求也很强劲，这通常占许多酒店收入的40%左右。

 

 

 

 
 
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迎合宾客对高端品牌需求

随着宾客对高品质服务和沉浸式体验的需求日渐增长，万豪国际集团预计在中国增设20家高端品类酒店，包括威斯汀酒店及度假村、喜来登酒店及度假村、万豪酒店、德尔塔酒店、艾美酒店及度假村、万豪行政公寓、傲途格精选酒店及臻品之选酒店等品牌。
 
喜来登酒店及度假村将入驻四个全新目的地，包括北海、宁海、徐州以及台州，以此继续推进喜来登在中国市场的品牌焕新之旅。新添设的喜来登酒店将提供更直观和完整的体验，为宾客打造多功能复合空间，让他们更好地互动、提升工作效率，并与当地社区保持联结。
 

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南京威斯汀温泉度假酒店

 

 

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精选服务品牌驱动增长

万豪国际集团预计今年于中国市场新开设24家精选服务品牌酒店，占比超过新开业酒店数量的一半，囊括万怡酒店、福朋喜来登酒店、万豪万枫酒店、AC酒店、雅乐轩酒店和源宿酒店。接下来，多个品牌将在新兴城市和目的地亮相，例如浙江余姚、诸暨以及海南琼中等，并以此带动集团业务增长。
 
这些新增项目也将继续推动国内游市场，鼓励旅客探索包括北京、广州、杭州在内的一二线城市的新兴区域，以及千岛湖、九寨沟等热门休闲目的地。与此同时，即将开业的酒店也进一步契合了当代旅客在选择酒店时所追求的独特体验和性价比。 

 

万豪国际集团对中国市场抱有长远的发展愿景和坚实信心，致力于通过开设酒店和创造就业机会为当地旅游业做出积极贡献，推动中国旅游业的高品质、可持续发展。集团旗下屡获殊荣的旅行计划——万豪旅享家亦将凭借30个卓越非凡的酒店品牌与金钱难买的精彩体验，与宾客建立更有意义的联结。 
 

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日赛谷丽思卡尔顿隐世酒店

 

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拉近与Z世代的距离

中国Z世代人群已经突破2.26亿人，Z世代的成长为这个时代的消费带来超过4%的增速，而Z世代的品牌营销更成为各大品牌的集体挑战，正所谓“得Z世代者得未来”。

万豪旅享家着力打造旅行中的“专属时刻”，选择本土电竞赛事王者荣耀赛事作为合作伙伴，双方整合优势，从线上走到线下，为会员、观众们展示了全新的电竞生活方式。在线下，万豪旅享家推出了一系列电竞元素与旅行相结合的体验，包括在旗下酒店开设“无界空间”、推出“耀享峡谷”主题房间套餐，设置线下的专属赛事观看房间，搭建线下看赛事和社交的平台，甚至可以与明星教练以及职业战队同行竞技的“专属时刻”，这更是用钱也买不到的独特体验，精准戳中了Z世代的喜好。

 

 
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随时随地 礼遇随行

万豪旅享家从美味探索、身心焕活和社区文化探寻三个维度呈现缤纷体验，以此诠释当代旅行的力量，让宾客与旅行目的地建立更深层次的联结，从而满足他们对美好生活的期待。
 
2022年，万豪旅享家（Marriott Bonvoy）在大中华区与中信银行推出的三款联名信用卡深受消费者的欢迎，他们倾向于通过我们的直接渠道预订酒店，更多地在我们的酒店停留和消费，这有助于提升业主和加盟商的盈利能力。
 
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万豪旅享家是万豪国际集团旗下屡获殊荣的旅行计划，致力为全球会员带来拓宽眼界的变革性旅行体验。万豪旅享家囊括集团旗下31个卓越非凡的酒店品牌，在全球备受欢迎的旅游目的地为会员提供优质服务，满足多元化旅行需求。会员入住集团旗下酒店及度假村（包括"一价全享"度假酒店和精选短租住宅）或使用万豪旅享家联名信用卡进行日常消费，即可轻松赚取积分。会员可以使用积分兑换免费住宿、万豪旅享家专属时刻体验，或万豪旅享家精品店商品等。会员可以通过万豪旅享家APP体验个性化、无接触式服务，尽享安心旅途。
 
风云变幻，在如今高度变动的环境下，无论事态发展的进程和节奏如何，万豪都将继续支持在大中华区的业主和合作伙伴，为我们的行业及其数百万员工创造繁荣的未来而奋进。






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