【酒店迭代论坛】文旅小镇的诗与远方
王 凛 华侨城国际酒店管理有限公司总经理
华侨城现在从事的是文化产业，作为职业经理人，我深感在战略转型的风口上，我们的团队就像军队的转型，目前已分成了北部战区、西部战区、海南战区、云南战区，以便深耕城镇化建设的时候能够更加快速和有效的进行。我个人认为今天酒店的概念已经变得非常的宽泛与模糊，严格说来酒店只是现代住宿业其中的一个产品，不管在小镇上经营哪种产品，我们要解决的是整个运营的问题。在旅游产业上，近年众多业内人士开始尝试打造文旅小镇，但是事实上都是以文旅小镇之名，从事地产销售之实，导致圈地卖地以后，余下存量物业难以运营，这种做法是难以持续的。我们作为职业经理人，需要去寻求一条可持续发展的有生态链的一条路，我们要从传统的投资人的B2C的角色变成是C2B的角色，根据市场需求反馈，量身定做产品，这才是产业可持续发展之路。
王 军 国开东方城镇发展投资有限公司总裁
酒店的迭代，意味着在传统的酒店的基础上来个更新再升级，怎么把吃喝玩乐做好，怎么把里面的养生、娱乐、度假体系做好，服务体系做好，运营体系做好是一个重要的命题，新一代酒店的定位或是城市的会客厅或是度假目的地。从设计开始，根据这个区域的自然资源进行产业、空间与功能的规划，在此基础上做设施投资，包括做土地的整理、拆迁安置，再到产业的引入，再到这个房子的建设，再到后期产业的运营，建造酒店的核心是提高整个区域的价值，并带动相关产业的发展，我们要做的是建立平台，整合资源，打造一个能满足现在人们不断增长的物质和文化的需求的文旅小镇。
夏 农 海航璞蔚旅游有限公司总裁
亲子文旅具有良好的前景，其中有三大动因。第一个是新中产阶层的消费升级，在新中产的生活方式里面，休闲度假特别是短途短期的休闲度假是一个刚需，而目前符合他们需求的品牌还远远不够；第二个就是看到了政策的支持，这是一个多赢的市场文旅，到乡村去发展旅游将是未来的风口；第三个就是解决营运赚钱的问题，以前我们做度假村最大的问题是季节性，最大的问题是运营极高的成本和难度，但是现在随着移动互联网也好，智能硬件也好，新技术的导入，使我们未来的亲子旅游度假、休闲客人体验提升的同时，能够把成本下降，而且可以使效率提升，这就是智能化的赋能。
陈孟超 红树林度假世界运营管理有限公司执行总裁
红树林运营的模式跟其他企业有所不同，红树林有两个口号，第一个叫去地产化，第二个叫去酒店化，完全是不按照地产运营的思路在八年前就来去做一个度假目的地的产品，即旗下每一个度假目的地的打造中包括酒店、餐饮、娱乐、电影、等产业，都是红树林进行投资与运营，目前，红树林也正在打造特色小镇项目。打造特色小镇，任重道远。我认为成功小镇需要有长期的居住人群，相当于一个小社会，而作为一个企业的角度，打造一个社会生态系统，是具有复杂的挑战的目标，现在某些小镇的运营，主要是靠门票收入，与传统景区存在同质化现象，真正的小镇，我认为是有无论是假期还是工作日，无论早上还是晚上，都是有一批常住人群，文旅小镇一定要有自身的运营能力，否则企业面临的挑战将会是困难重重。
李 涛 思凯来文旅创新集团董事长
在过去，国内文旅产业的运营方式相对粗放单一，主要是由地产来驱动，众多大集团都通过单一粗放的方法发展文旅项目，但这种发展手段未必适合未来文旅产业的发展模式。根据我们的研究和众多经济学家得出的结论：中国未来城镇化50%到70%是一个重要的升级和深度城镇化的过程，这个过程中众多一二线城市的新区发展，将会是占据70%区域经济发展的主要推动领域，这些区域大量存在城市基础设施完善建设，而现在城市的文化、城市的个性、城市的魅力、城市的宜居性等都有待提高，我们认为文化旅游将在这个过程当中它扮演着一个非常好的角色，可以融合很多其他新兴产业，能有效提升城镇化的区域发展，所以这也算是我们目前主要研究的一个重要的领域。
Olaf Schulz-Lobeck 本慧玛雅医疗酒店管理有限公司首席执行官、创始人
作为目前国内少数的医疗旅游项目，所以我们打造的是一个面向未来的事业。所以说我们在提供服务方面要有开放的心态，但无论我们作出哪种新尝试，都会针对接受服务的对象，以及他们需求的基础原则。从而改进和提升他们身体和精神的健康程度,这将是一个持续的改善过程。中国市场潜力庞大，抗生素滥用、肥胖疾病，还有精神领域方面的情况，针对这些生活现状，对我们这个产业来说是非常好的机会。医疗酒店的建造，就是要尽力来解决这方面的问题。同时，我们不能照搬欧洲的产品，因为中国人和欧洲人的需求不尽相同，我们会做大量的案例研究来制订详细的产品，建立城市的保健中心，来满足中国市场的需求。
贾 琼 英国凯帝国际集团亚太区总裁
传统酒店业向文旅小镇转型发展，就是酒店迭代的一个新方向。有人说文旅小镇仅是一种情怀，也有人说小镇牵涉领域太多，是近期难以完成的梦。对我来说，由于国内文旅小镇建设尚缺经验，如果没有限制和标准要求，没有政策框架的指引和约束，我们反而举步维艰。于酒店业而言，我想了解的是酒店背后转型的原因是什么，我更关注的是文旅小镇的项目特色是什么，有什么资源能支持这种特色的运营，这种特色如何吸引消费者。只有想通这些问题，才能打造出成功的产品。
HOTEL RENEWAL FORUM:CULTURE & TOURISM TOWNS MAY BE THE FUTURE OF HOTEL INDUSTRY
At present, the exploitation of culture and tourism towns is being popular in domestic market. Because of the demand for politics, economy, culture, and industry, the exploitation of towns will be more prevalent in the future. Some people think this kind of cultural and tourism project needs our feelings to develop. While others believe feelings are not enough for the development of this project. As a new domain, what difficulties and challenges do culture and tourism towns encounter in their development and management?
Analyze Hotels from Macro Perspective
Mr. Ralph WANG Deputy General Manager of Hotels & Property Divisionof Shenzhen Overseas Chinese Town Co.,Ltd
As a professional manager, I think we need strategy transformation and our team needs to be divided into four parts in geography: North District, West District，Hainan District and Yunnan District in order to manage hotels effectively and efficiently. And I believe we need to find a sustainable and eco-friendly way and turn our B2C mode into C2B to develop our industry better.
Redefine Hotels with the Standard of Culture and Tourism
Mr. WANG Jun Vice President of Hotel Investors Association of CRECC
A new generation of hotels needs to be changed into meeting rooms of a city or resort destinations. In order to achieve this goal, we need to plan our industries, space and functions on the basis of natural resources. And then we will import industries and operate them efficiently. The key to this design scheme is to improve the value of whole area.
Family Cultural Tourism Will Be the New "Blue Ocean"
Mr. XIA Nong President & CEO of HNA PV Tourism CO., Ltd
There are three reasons why family and culture tourism has a good prospect. To begin with, the demand for leisure is increasing gradually with the change of pattern of consumption of new middle class. Secondly, government introduces supportive policies. Thirdly, with the development of technology, we will reduce our operating costs to improve efficiency.
Culture and Tourism Town Should Be a Social Ecosystem
Mr. Michael CHEN Executive President & CEO of Mangrove Tree Resort
World Operation Management CO., Ltd
Mangrove is developing a project of unique towns. I think two factors which will influence this project is residential population in long term and an ecological society system. Undoubtedly, our enterprise will encounter many difficulties in the future.
Cultural Tourism Can Improve the Urbanization Upgrading
Mr. Tao LEE Board Chairman & Chief Design Director of SKYLINE
With the urbanization of China, the progress of new districts in many first-tier and second-tier cities will become the main force that contributes to the district economy development. Culture tourism plays a significant role in district urbanization. It can merge new industries together and improve the value of cities.
Develop Innovation with Opening Attitude
Olaf Schulz-Lobeck:Chairman & CEO of The Original F.X. Mayr Medical
Hotel Management Co.,Limited
Our medical tourism projects such as medical hotels have a good opportunity because of market potential in China. We will make a detailed plan carefully to meet the demand for market in this country.
Launching Standard Is Benefit for the Development
Dr. Joanne JIA Vice President of Hotel Investors Association of CRECCPresident of Christie & Co, Asia
I am willing to pay more attention to the features of culture and tourism towns and what kinds of resources can support their operation and how these features attract consumers. Only in this way can we make a successful product.
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