谋新致远︱探索新质生产力
今年5月,以“利润之上的追求”为主题,以“定力至上、发展至上、运营至上、数智至上、ESG至上”为关键词的第二十四届中国文旅论坛(2024CTGF)在深圳召开。
作为2024CTGF的系列活动,6月25日至28日,全国工商联直属行业商会“走进标杆”商务探访、湾区峰会及飨宴如期举行,来自保利商旅、万科酒店及度假村、中商文旅、招商、富力、雅居乐、融通、凯悦、洲际、锦江、华住、海逸、北新建材、金螳螂、上海建工、永利茂业、德国COSO、荣鑫源、幻影灰、燕口福食品科技、凤悦酒店及度假村、万达酒店及度假村、广东旅控、广之旅、抖音集团巨量引擎等会员单位主要负责同志,以及深圳市旅游协会、深圳市酒店业商会、广州地区酒店行业协会等友好合作商协会代表应邀出席本系列活动,部分获邀前往腾讯、德胧、华为、中海、深业、YANG设计、保利等标杆企业参观考察及合作座谈会。
为进一步促进住宿、餐饮、旅游与文化、科技、金融、地产等相关生态链的多边合作和高质量发展,6月28日下午,“保利商旅”特约湾区峰会及飨宴在广州保利洲际酒店举办,与会者谋新致远,探索新质生产力。
洞见新知
共振酒旅生态
“走进标杆”商务探访(湾区)
行程洞察分享
6月25日上午,走进腾讯总部,参观腾讯未来展厅、体验“微信刷掌”“腾讯元宝”“腾讯混元大模型”等腾讯新产品,并进行合作座谈会。
腾讯云副总裁兼腾讯文旅总裁方腾飞、腾讯云文旅解决方案负责人严敏、腾讯云数字旅企商务负责人黄杰、腾讯云数字建筑商务负责人郭靖、腾讯云文旅解决方案专家王志腾、腾讯云建筑解决方案专家罗敦怡、腾讯云文旅彭立、腾讯云文旅孙子涵等腾讯团队出席合作座谈会及餐叙交流。
方腾飞总裁致欢迎辞并介绍腾讯的总体情况、发展理念、未来规划,诠释了腾讯数字化将“工具”转化为“能力”的新质生产力。腾讯团队分享了“文旅、酒店、建筑、农业”等领域的发展方向、竞争优势、合作机会等。
访问团成员与腾讯团队就智慧文旅场景的解决方案和标准产品、通过数字化技术推动文旅产业转型升级、腾讯云如何赋能酒店及度假村“闲时”盘活及引流等话题展开探讨,达成共识。
据悉,腾讯是中国领先的互联网综合服务提供商,在2023年《财富》世界500强位列第147位。腾讯云提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务,助力各行各业实现数字化升级。腾讯文旅沉淀腾讯在文化、旅游、住宿业丰富的行业经验,通过数字化的手段助推酒店、文旅企业实现办公、管理、运营上的转型、升级,帮助企业提升效率、降本增效,增强企业竞争力,目前服务于中旅、华侨城、锦江、华住、香格里拉等集团。
6月25日下午,走进德胧集团前海总部,德胧集团执行董事长郑南雁部署安排,李东林总裁致欢迎辞并介绍德胧的昨天、今天与明天。
德胧集团公共传播负责人杨茹惟、品牌中心负责人刘朝阳、开发副总裁张海龙相继介绍了集团旗下开元名都、开元名庭等品牌的定位及“质价比”战略,在“数字化运营、会员体系、品牌、供应链”等方面的核心优势,并就如何通过“精神化、平台化、圈层化、个性化”为客户带来“超出预期的体验、情感上的共鸣、主动传播的促机”进行了解读。
德胧集团供应链运营负责人范国香、工程筹建负责人饶德聪与访问团成员就物资集采及工程筹建展开热烈的互动和探讨,并在“酒店全生态链服务平台”建设方面引起共鸣、达成共识。
德胧强调品牌特色体验,强化品牌标准执行,注重提高业主综合收益,着重打造德胧生态链的核心竞争力。
据介绍,德胧集团(Delonix Group)为亚太领先的酒店和体验消费集团,其核心业务包括酒店、餐饮、线下娱乐等,业务版图涵盖中国、日本、印尼等地。目前在营在筹酒店1400多家。立足中国,集团旗下运营开元名都、开元名庭等十大生活方式品牌,遍布全国超200个城市。立足亚太,集团控股投资包括Swiss-Belhotel、Artotel、Model J、hotel MONday在内的超250家酒店,遍布东京、京都、大阪、雅加达等城市。其会员品牌“百达屋”首创性地以入住时长计算积分,目前会员规模近3500万。
6月26日上午,走进华为,打开未来空间之门!深度体验了华为方舟壹号智能实验室,与华为全屋智能高管团队进行合作座谈会。
范志强副总裁、匡龙玲方案副总经理、刘建业务副总经理、陈逸佳大客户副总经理、吴鹏鹏方案总监、张林平大客户经理、喻龙酒店产品线总监、叶水波酒店产品线专家等华为团队出席洽谈会及餐叙交流。
范志强副总裁致欢迎辞,华为相关负责人介绍华为公司、华为全屋智能解决方案、华为智慧酒店解决方案等。
与会者认为,世界将迎来四个智能化的洗礼“个人智能化、出行智能化、生产力智能化、空间智能化”。空间智能化是一个“不可能七边形”,涉及“稳定性、易安装、易用性、高级感、灵活性、低成本和生命周期保障”。据介绍,华为经过和众多用户、酒店、地产合作伙伴及知名室内设计师交流、探索和实践把“不可能”变成了“可能”。华为通过这七大特点,定义并打造优质的全屋智能解决方案。用智能化赋能空间,打造未来好房子和好酒店。
华为团队与访问团成员就酒店数字化迭代、后装智慧公寓、元宇宙客房、未来康养等进行了探讨,与会者达成多项合作意向。
据悉,华为技术有限公司致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织,构建万物互联的智能世界:让无处不在的联接,成为人人平等的权利,成为智能世界的前提和基础;为世界提供多样性算力,让云无处不在,让智能无所不及;所有的行业和组织,因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃;通过AI重新定义体验,让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。华为在2023年《财富》世界500强位列第111名。
6月26日下午,走进中海,参观旗下标杆项目:深圳中海凯骊酒店,与中海凯骊酒店管理公司(简称“中海酒管”)团队进行合作座谈会。
中海酒管总经理陈波、助理总经理王俊杰(分管招采等),深圳中海凯骊酒店总经理吕珊珊,中海酒管人事行政负责人奎晨、技术服务部负责人卢仕智、运营管理部负责人刘继威、财务资金部负责人陈意波、品牌部负责人周见素等高管团队出席洽谈会及餐叙交流。
陈波总经理及相关部门负责人详尽阐释了公司的发展历程、品牌架构、竞争力及标杆项目案例分享。
与会代表探讨增收降本的“难点”、拟返新酒店的“痛点”、生态链平台的“切点”,分享了行业前沿资讯的“热点”,并就打造酒旅业“共建、共享、共生、共荣、共赢”的产业平台命运共同体,促进可持续高质量发展达成了战略共识。
据介绍,中海酒管是中海地产旗下专业的酒店管理和文旅项目资产管理平台,以委托管理和自主经营双轮驱动、近年重点拓展自有五星品牌“中海凯骊”,同时与万豪、洲际、凯悦、雅高、雅诗阁等多个国际领先酒店品牌共同合作打造地标性五星级酒店项目。目前,已开业十三家高星级酒店以及一家亚洲顶级的高尔夫球场,遍及北京、雄安、济南、成都、苏州、福州、珠海、深圳、澳门、万宁等城市。中海母公司“中国建筑”在2023年《财富》世界500强名列第13位。
6月27日上午,走进深业上城,参观深业旗下标杆项目:深圳无印良品酒店、深圳文华东方酒店,与深圳深业酒店管理有限公司(简称“深业酒管”)团队进行合作座谈会。
深业酒管董事长陈琳、总经理吴永验、副总经理张家东,深圳文华东方酒店业主代表陈箭,深圳无印良品酒店总经理何桂林,深业酒管唐嘉等陪同参观、出席洽谈会。
与会代表探讨了在现阶段社会经济形势下如何盘活房企的存量资产、自持物业,国潮酒店及度假村品牌的建设、竞心竞争力的打造,未来的前景等,并分享各自企业的案例与经验、竞争优势及合作机会。
据了解,深业集团是深圳市政府全资拥有、深圳市国资委直管的大型综合性企业集团,主业为房地产开发和城市基础设施建设、商业服务业。深业酒管为深业集团全资子公司,目前自营及委托管理的已开业酒店包括:顶级奢华品牌深圳文华东方酒店、全球第一家无印良品酒店、全新打造的自营品牌-深圳憬居酒店、南疆唯一国际品牌喀什丽笙酒店、千年古温泉半汤御泉庄和巢湖假日度假酒店、苏州万豪酒店等。
6月27日下午,走进YANG设计集团总部,与YANG管理团队进行了合作座谈会。YANG设计集团创始人、董事长杨邦胜部署安排,副总裁裴旭东、总裁助理刘丽方、总裁办金艺煊等管理团队出席洽谈会及餐叙交流。
访问团成员对YANG总部办公室设计的“会所品质+生活方式”理念及呈现赞誉有加,表示在寸土寸金的深圳都市核心区,企业能开辟一片山水园林般的工作空间,并为员工配备茶吧、咖啡吧、书吧、冥想空间等休闲去处,将设计工作变成一种生活方式,在“降本增效”的大主流当下,这样有胸怀、情怀、关怀的企业家精神难能可贵。
在随后的交流会中,YANG设计集团副总裁裴旭东向与会代表介绍YANG发展历程、设计管控流程以及分享部分奢华案例。裴总介绍,作为一家中国的酒店设计企业,从最开始国际酒店品牌被境外设计公司垄断,到持续的坚持得以零的突破,再到现在已为洲际、万豪、希尔顿、悦榕庄、凯宾斯基等19大管理集团旗下近70个国际品牌提供设计服务,YANG设计团队用他们的专注、专业,赢得市场的广泛赞誉,也带领中国设计走向国际。
2024年,在“一带一路”国家政策的引领下, YANG设计集团开始“设计出海”,承接越南、印度尼西亚、中东、马尔代夫、瑞士等国际项目。YANG从2009年开始建立的一体化设计体系,帮助项目从建筑、景观、室内、机电、灯光一体化设计,整体统筹。有效控制时间节点、造价成本,保障最终落地效果。
针对酒店筹建过程中,多专业、跨专业协调沟通,与会代表万科酒店及度假村投资发展合伙人初光磊颇有感触,就此话题与YANG团队进行深入沟通,如何有效规避多专业、跨专业沟通带来的反复、修改,造成开发成本和资源的消耗。裴旭东回应,成本控制是系统化工程,设计单位应该要有成本前置化理念,他同步分享了十个阶段的精准控制策略,从建筑阶段提前介入,提高坪效,再到方案、样板间、图纸及施工等环节提前做成本的植入,确保酒店及度假村建设每个环节都能得到精准有效控制。
其他与会代表就产品创新、存量市场改造等话题展开深入交流。当下酒店投资从重资产向中资产、轻资产转型;面临着诸多困境,如何加速酒店及度假村迭代,需要整个产业链创新协同、相互赋能。对此与会代表深表认同,也相互达成合作意向,共同谋求更大的发展。
据介绍,杨邦胜设计集团(简称“YANG”)是一家享誉全球的大型创意设计企业,专注国际高端品牌酒店室内设计,总部位于中国深圳,并在上海、纽约设有办事机构。1997年由亚太著名酒店设计师杨邦胜先生创立,作为中国最早拥有甲级资质的大型设计机构之一,目前汇聚了全球500余名设计精英,在国际酒店设计领域取得骄人成绩,位列美国《INTERIOR DESIGN》酒店及度假村设计公司百大排名全球第五。
6月28日上午,探访团应邀走进保利发展控股集团总部,参观了保利发展数字化展厅,体验了保利企业文化,与保利商旅管理团队进行了合作座谈会。
保利商旅党委书记兼总经理江宁琳、保利商旅副总经理兼酒旅事业部总经理张烨、酒旅事业部副总经理韩燕来、酒旅事业部副总经理兼旅游公司执行总经理李其轩,保利商旅办公室副主任丁珍、工程技术资深总监吴科帆、品牌总监卢云、高级采购经理桑小磊等陪同参观、出席洽谈会、参加湾区峰会及飨宴。
保利集团是是经国务院、中央军委批准组建,由国务院国资委直接管理的大型中央企业。保利在酒旅领域已形成从项目投资、建设到运营管理的全产业链布局,自营品牌和国际品牌的双线并行,城市与旅游地的双重布局,在中国酒旅业的地位日益突出。
访问团成员对保利发展提出的“美好生活领创者”的品牌定位以及保利发展在社会责任的担当赞誉有加,在行业面临巨大挑战的情况下,企业能持续行稳致远,并在不动产投资开发及运营领域中找到独特的发展道路,充分体现了保利发展的市场竞争力。
江宁琳总经理致欢迎辞,张烨副总经理详尽地阐释了保利商旅的发展历程、品牌架构、发展理念等,相关部门负责人进一步介绍了旗下自营品牌(悦雅、雅途、郡雅、诺雅)的产品定位及发展战略,在“数字化运营、会员体系、品牌、集采”等方面的核心优势、合作机会。
与会代表围绕现阶段酒店及度假村管理的痛难点、机遇与挑战,深入探讨了未来酒店及度假村管理系统软件迭代的可行性,并共同畅想未来大数据及智能化可能给酒旅行业带来的变革。最后,与会代表们踊跃分享各自在“融、投、建、管、供”等方面的创新经验、成功案例。
保利商旅坚持开发具有新时代中国特色的品牌、具备国际视野和管理水平、注重提高资产综合价值,着重打造不动产生态链的核心竞争力。
据悉,保利商旅产业发展有限公司(简称“保利商旅”)为央企上市公司保利发展控股集团的全资子公司,专注于购物中心、酒店、 景区、城市多元服务等经营性资产的全生命周期运营管理服务,业务覆盖中国内地主要城市逾50个,总项目逾110个,总在管规模超2300万平方米;保利发展控股集团位列2023年中国房地产百强企业第1名。保利集团在2023年《财富》世界500强排名191位,境内外控股上市公司6家。
当新周期叠加新需求,以技术创新为代表的新质生产力将引领旅游经济新方向。这是一个新需求引领新供给、新供给创造新需求的时代,也是文商旅产业高质量发展的时代。
6月28日下午,全国工商联直属行业商会“保利商旅”特约湾区峰会及飨宴在广州保利洲际酒店一楼翡翠厅举办,来自全国工商联房地产商会、全国工商联旅游业商会、亚太酒店协会的优秀会员代表、合作伙伴、特邀嘉宾等共60多人获邀出席。
全国工商联房地产商会酒店文旅投资分会会长、保利商旅产业发展有限公司党委书记兼总经理江宁琳致欢迎辞
保利商旅代表李其轩进行项目路演
北新建材龙牌集团代表吴康进行项目路演
广州燕口福食品科技有限公司代表陈松辉进行项目路演
德国COSO亚太区代表胡韵婷进行项目路演
华为代表张林平进行项目路演
对话风云:
新方向、新热点、新模式、新思考
主持及对话嘉宾
(左起: 冼锋、张烨、刘聪聪、祝敏、孙武、张静兴、黄慧星、初光磊)
冼锋执行会长主持本场对话风云,保利商旅产业发展有限公司副总兼酒旅事业部总经理张烨、雅居乐控股集团商管公司总经理刘聪聪、富力集团副总经理兼资产管理中心常务副总经理祝敏、万科酒店及度假村投资发展合伙人初光磊、凯悦集团中国区副总裁兼逸扉酒店公司CEO孙武、洲际酒店集团大中华区发展副总裁张静兴、华住集团中高端酒店事业集群首席发展官黄慧星等参与讨论上台发言。
与会代表认为,未来的“增长极”在线上,酒旅企业数字化迭代势在必行!面对“疲软”的社会经济,与其“焦虑”不如“谨慎乐观”。
与会代表倡议关注:酒店社区化、度假村生活方式、“闲”时盘活、圈层引流、降本增效(线上灵活用工平台,类似“滴滴代驾”“啄木鸟维修”等模式);新空间结构带来新发展格局,以消费者为导向的酒旅“空间”创设;旧店返新的“装配式+数字化”;“新动能”正在激活“新发展”,增量空间建设、需求流量转化、客服体系运维。
综上,新的消费形势下,我们都需要打造自身不可替代的差异性产品与服务。敢于真正面对市场检验的产品与服务,更能直面市场发展周期的不确定性,在激烈市场竞争中“突围”!
愿会员及业界同仁通过本次湾区峰会,关注新方向,聚焦新热点,洞见新模式,引发新思考。共觅新机,共振酒旅业新生态!
峰会及飨宴主持人: 全国工商联房地产商会酒店文旅投资分会秘书长、中国饭店杂志社主编、悦旅新媒体主笔尹欣
珠江烟波接海长,夏日微风落霞光。各位与会嘉宾出席保利商旅特约 “保利之夜”湾区飨宴。珠江河畔,旖旎风光,巅峰聚首,臻享盛宴。
祝酒仪式嘉宾
左起: 潘志勇(海逸)、黄慧星(华住)、张勇(碧桂园|凤悦酒店及度假村)、刘聪聪(雅居乐)、祝敏(富力)、莫晓晖(广东旅控)、冼锋(中商文旅)、江宁琳(保利商旅)、温前(广之旅)、张烨(保利商旅)、张静兴(洲际)、陈逸佳(华为)、孙武(凯悦)、初光磊(万科酒店及度假村)、张黎明(广州地区酒店行业协会)
秉承“提供服务,反映诉求,加强自律,引领发展”的核心理念;坚持“为会员及业界提供学习交流的机会、商务合作的平台、友谊升华的桥梁、 投融资对接的纽带”的宗旨;
助力“资金与项目、品牌与资本、人才与企业、产品与渠道、投资方与管理方、 设计方与业主方/施工方”等精准对接;
不忘“助力产业升级和人民幸福指数提升,推动思维进步与时代变革的摆渡人”的使命。
此行,为会员间、业界间、跨界间的沟通与合作提供纽带与桥梁,加强互联、加深了解、升华友情、培育商机、促进合作,共同谋求更大的发展。
期待下次相聚,每一天,为明天!
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